Тази сутрин жителите на столичния квартал „Дружба-2“ излязоха на протест срещу решението на „Топлофикация София“ ЕАД да извърши мащабен ремонт на топлопреносната мрежа в периода от 2 октомври до 30 декември 2025 г.. Решението на дружеството предвижда спиране на топлата вода и парното за близо 120 блока, както и за няколко училища и детски градини, при това в разгара на отоплителния сезон.

Причини за недоволството

Гражданите определят действията на „Топлофикация София“ като недопустими и неприемливи. В сигналите, подадени до Комисия за енергийно и водно регулиране, Омбудсмана, Комисия за защита на потребителите, Столична община и Министерството на енергетиката, са изтъкнати няколко основни нарушения:

Нарушаване на правото на достъп до основна услуга – отопление и топла вода в зимни условия.

Кратък срок за уведомяване – жителите са информирани едва на 17 септември 2025 г., по-малко от 15 дни преди началото на ремонта, което ги лишава от възможността да се подготвят с алтернативни уреди.

Липса на планиране и предвидливост – според тях проблемът е бил известен още през предходния отоплителен сезон, но ремонтът не е бил насрочен през пролетта или лятото, когато щетите за гражданите биха били минимални.

След стотиците жалби, постъпили за броени дни, Омбудсманът на Република България Велислава Делчева сезира Комисията по енергетика в Народното събрание. Исканията са да бъде намален срокът на ремонта, да се прекрати начисляването на сметки за неполучена услуга и да се обмислят обезщетения за абонатите.

Кметът на район „Искър“ Петко Краев също настоя за среща с ръководството на „Топлофикация София“, за да получи конкретни отговори: дали ремонтът може да бъде отложен за летния период, какви компенсации са предвидени и как ще се гарантира отопление и топла вода в училища и детски градини.

От дружеството засега твърдят, че абонатите няма да плащат за топла вода и парно през времето, в което услугата е прекъсната, и че ще се търсят приоритетни решения за засегнатите обществени сгради.

Въпреки тези уверения жителите на „Дружба-2“ заявиха, че са готови на нови протести, ако не получат адекватни и навременни гаранции. Обсъжда се и възможността за колективен иск срещу „Топлофикация София“, като вече са проведени консултации с адвокати.

В социалните мрежи се разпространяват призиви за масово подаване на жалби, за обединение на гражданите и за бойкот на плащанията към дружеството, ако проблемът не бъде решен.

Протестът в „Дружба-2“ е ясен сигнал, че гражданите няма да търпят да бъдат лишени от основни услуги насред зимата. Случаят поставя на дневен ред въпроси за отговорността на „Топлофикация София“, ролята на контролните институции и необходимостта от по-добро планиране на ремонтните дейности.

Ако не бъде намерено разумно решение, напрежението в квартала може да се прехвърли и в други части на столицата, а протестите да прераснат в по-широко обществено недоволство.

Последвайте ни в Telegram, Viber или Facebook.